תנאי שימוש

תנאי שימוש באתר וי.אמ.פי

תקנון השימוש באתר הנ"ל נכתב בלשון זכר אך האמור בו מתייחס לנשים וגברים כאחד .

הקדמה:

אתר "וי.אמ.פי" (להלן "האתר") הוא אתר המשתמש כאתר ("חנות אינטרנטית")

ייצוגי עבור "וי.אמ.פי" והנך מוזמן לקחת בו חלק בכפוף להסכמתך

לתנאי השימוש אשר יפורטו להלן

בנוסף השימוש באתר זה על כל תכניו והשירותים המוצעים בו, הורדות של קבצים, מדיה

כגון תמונות וסרטונים והתכנים השונים המוצעים לקהל המבקרים עשויים להשתנות מעת

לעת או בהתאם לסוג התוכן.

הנהלת האתר שומרת לעצמה הזכות לעדכן את תנאי השימוש המוצגים להלן מעת לעת

וללא התראה או אזכור מיוחד בערוצי האתר השונים.

קניין רוחני:

האתר כמו גם כל המידע שבו לרבות עיצוב האתר, קוד האתר, קבצי מדיה לרבות גרפיקות,

סרטונים, תמונות, טקסטים, קבצים המוצעים להורדה וכל חומר אחר אשר מוצג באתר

שייכים במלואם לאתר הנ"ל ומהווים קניין רוחני בלעדי של אתר "וי.אמ.פי" ואין

לעשות בהם שימוש ללא אישור כתוב מראש מאתר "וי.אמ.פי ."

בנוסף אין להפיץ, להעתיק, לשכפל, לפרסם, לחקות או לעבד פיסות קוד, גרפיקות, סרטונים,

סימנים מסחריים או כל מדיה ותוכן אחר מבלי שיש ברשותכם אישור כתוב מראש.

תוכן האתר:

אנו שואפים לספק לכם את המידע המוצג באתר ללא הפרעות אך יתכנו בשל שיקולים

טכניים, תקלות צד ג או אחרים, הפרעות בזמינות האתר. ולכן איננו יכולים להתחייב כי

האתר יהיה זמין לכם בכל עת ולא יינתן כל פיצוי כספי או אחר בשל הפסקת השירות /

הורדת האתר.

קישורים לאתר חיצוניים אינם מהווים ערובה כי מדובר באתרים בטוחים, איכותיים או אמינים

וביקור בהם נעשה על דעתכם האישית בלבד ונמצאים בתחום האחריות הבלעדי של

המשתמש באתר.

התכנים המוצעים באתר הינם בבעלותם הבלעדית של "וי.אמ.פי" ואין לעשות בהם

שימוש אשר נועד את האמור בתקנון זה (ראה סעיף 3 (למעט במקרים בהם צוין אחרת או

במקרים בהם צוין כי זכויות היוצרים שייכים לגוף חיצוני. במקרים אלו יש לבדוק מהם תנאי

השימוש בקישור המצורף ולפעול על פי המצוין באתר החיצוני לו שייכים התכנים.

ניהול משתמשים ומבקרים באתר:

הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לחסום כל משתמש ובין אם על ידי חסימת כתובת

ה IP של המחשב שלו, כתובת ה MAC ID של המחשב שלו או אפילו בהתאם למדינת

המוצא ללא צורך לספק תירוץ אשר מקובל על הגולש.

.8 צוות האתר / הנהלת האתר יעשה כל שביכולתו להגן על פרטי המשתמשים הרשומים באתר

/ מנויים הרשומים באתר. במקרים בהם יעלה בידיו של צד שלישי להשיג גישה למידע

מוסכם בזאת כי לגולשים, משתמשים וחברים באתר לה תהה כל תביעה, טענה או דרישה

כלפי צוות האתר "וי.אמ.פי".

גילוי נאות:

באתר זה עשוי לעשות שימוש בקבצי קוקיז ( במיוחד עבור משתמשים רשומים ומנויים)

ובממשקי סטטיסטיקה פנימיים בכדי לשמור תיעוד סטטיסטי אנונימי של גולשים וניתוח

תנועת הגולש/ים, הרגלי גלישה באתר וניתוח קליקים וזמן שהייה.

בכל העת ולבד מאשר גולשים המחוברים לאתר המידע הנשמר הוא אנונימי לחלוטין ואין בו

את שם הגולש או כל פרט מזהה אחר.

מדיניות פרטיות – חנות אינטרנטית הפועלת בישראל

1. כללי

מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד החנות האינטרנטית אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על מידע אישי של משתמשים בישראל. השימוש באתר וביצוע רכישה מהווים הסכמה למדיניות זו.

המדיניות מנוסחת בהתאם לדין הישראלי, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017.

2. סוגי מידע שנאסף

2.1 מידע אישי הנמסר על ידי המשתמש

בעת ביצוע רכישה, הרשמה או פנייה לשירות הלקוחות, עשוי להיאסף מידע כגון:

• שם מלא

• כתובת למשלוח

• כתובת דוא״ל

• מספר טלפון

• פרטי הזמנה ורכישה

• העדפות משתמש ופרטים נוספים שהמשתמש מוסר מרצונו

2.2 מידע הנאסף אוטומטית

בעת שימוש באתר נאסף מידע טכני, כולל:

• כתובת IP

• סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה

• נתוני שימוש באתר (דפים שנצפו, פעולות שבוצעו, משך ביקור)

• Cookies וטכנולוגיות מעקב

3. שימוש במידע

המידע משמש לצורך:

• תפעול החנות ומתן השירותים

• עיבוד הזמנות, משלוחים ותשלומים

• מתן שירות לקוחות ותמיכה

• שיפור חוויית המשתמש והתאמת תכנים

• ניתוח נתונים ושיפור ביצועים

• שליחת עדכונים, מבצעים ותוכן שיווקי — רק למשתמשים שאישרו זאת

• עמידה בדרישות חוק ואכיפת תנאי שימוש

4. סליקה ואבטחת תשלומים

• החנות משתמשת בשירותי סליקה מאובטחים של ספקים מורשים בלבד.

• פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים באתר.

• עיבוד התשלום מתבצע ישירות מול חברת הסליקה, בהתאם לתקני אבטחה מחמירים (כגון PCI-DSS).

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החנות עשויה לשתף מידע עם:

• ספקי שירות חיצוניים בישראל (משלוחים, אחסון, סליקה, מערכות דיוור, ניתוח נתונים)

• רשויות חוק, אם נדרש על פי דין

• שותפים עסקיים — רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת מהמשתמש

החנות אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.

6. אבטחת מידע

• החנות מפעילה אמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על מידע אישי.

• הגישה למידע מוגבלת לעובדים או ספקים הזקוקים לו לצורך תפעול השירות.

• למרות המאמצים, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע ברשת.

7. שמירת מידע

המידע יישמר למשך הזמן הנדרש לצורך:

• מתן השירותים

• טיפול בהזמנות

• עמידה בדרישות חוק

• שמירה על אינטרסים לגיטימיים של החנות

8. זכויות המשתמש

בהתאם לדין הישראלי, המשתמש רשאי:

• לבקש עותק מהמידע שנאסף עליו

• לבקש תיקון מידע שגוי

• לבקש מחיקה של מידע, בכפוף לחובות חוקיות

• לבקש הפסקת שימוש במידע לצרכים שיווקיים

• למשוך הסכמה לעיבוד מידע

פניות בנושא ניתן לשלוח לכתובת הדוא״ל של החנות.

9. Cookies וטכנולוגיות מעקב

החנות משתמשת ב-Cookies לצורך:

• תפעול תקין של האתר

• שמירת פרטי עגלה והזמנות

• ניתוח תנועה ושיפור ביצועים

• התאמת תכנים ושירותים

המשתמש יכול לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן.

10. שירותים חיצוניים

החנות עשויה להשתמש בשירותים כגון Google Analytics, מערכות פרסום או כלים דומים. שירותים אלו עשויים לאסוף מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

11. שינויי מדיניות

החנות רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש הדף. המשך שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

12. יצירת קשר

מדיניות משלוחים,החזרות ומימוש אחריות:

"וי.אמ.פי" מספקת שירות משלוחים מהיר עד בית הלקוח עד 5 ימי עסקים מיום ביצוע העסקה (בתנאי והמוצר זמין במלאי במחסני "וי.אמ.פי")

למעט במקרים חריגים של כוח עליון.

המוצר יסופק ללקוח "עד למדרכה" בסמוך לביתו וללא סבלות (עליה לקומות) וללא הרכבה.

הטבת משלוח חינם בקניה מעל 199 ש"ח,לא חלה על מוצרים חריגים במשקלם וגודלם (יצוין בעמוד המוצר - משלוח חריג)

ולא כולל משלוח לאיזורים חריגים.

החזרת מוצר תתאפשר רק באריזתו המקורית ושלא נפתחה או נעשה בו שימוש,עד 14 ימי עסקים מיום הרכישה

במקרה של החזרת מוצר/מימוש אחריות על הלקוח להוביל את המוצר למחסני הספק/נותן האחריות למוצר על חשבונו.

האחריות על המוצר תינתן ע"י הספק/היבואן של המוצר ופרטיו יסופקו ללקוח בעת הצורך.

"וי.אמ.פי" לא תישא באחריות כלפי המוצרים הנרכשים ועל הלקוח לפנות לשירות הלקוחות מטעם היבואן.

איזור שיפוט:

בעת שאתם עושים שימוש באתר ובמקרה בו התגלעה כל מחלוקת אתם מסכימים להלן כי

האמור לעיל נמצא תחת סמכות השיפוט הבלעדי של החוק הישראלי תוך שימוש במערכת

בתי המשפט הישראליים בלבד במחוז תל אביב